Política de Privacidad

1. Información Que Recopilamos

Cuando consultas sobre un tour, usas nuestro formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp, podemos recopilar:

• Datos de identidad: nombre completo, nacionalidad y datos de pasaporte cuando se requieran para reservar entradas a monumentos.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp.
• Datos de viaje: fechas de viaje, tamaño del grupo, datos del hotel, información de vuelo y preferencias de itinerario.
• Datos de pago: registros de transacciones para transferencias bancarias o WhatsApp Pay; no almacenamos números de tarjeta completos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados automáticamente por Google Analytics.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información únicamente para planificar, cotizar, confirmar y realizar tu tour; para comunicarnos contigo antes, durante y después de tu viaje; para procesar pagos; para cumplir con requisitos legales o de venta de entradas; y, solo con tu consentimiento, para enviarte consejos de viaje u ofertas ocasionales.

3. Base Legal para el Procesamiento

Para visitantes cubiertos por el GDPR, procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales: necesidad contractual (para organizar y realizar un tour reservado), consentimiento (para comunicaciones de marketing) e interés legítimo (para responder consultas y mejorar nuestros servicios).

4. Compartir con Terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información limitada y necesaria con:

• Hoteles, conductores y socios locales estrictamente para cumplir tu itinerario confirmado.
• Procesadores de pago (transferencias bancarias, WhatsApp Pay) para completar transacciones.
• Plataformas de reserva (TripAdvisor, Viator, GetYourGuide, Airbnb) si reservaste por esos canales — regidas por sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades gubernamentales, cuando sea legalmente requerido, para entrada a monumentos o cumplimiento migratorio.

5. WhatsApp y Comunicación por Mensajería

Gran parte de nuestra comunicación ocurre por WhatsApp, operado por Meta Platforms y regido por su propia política de privacidad y cifrado de extremo a extremo. Los mensajes que nos envías por WhatsApp se usan únicamente para planificar y realizar tu tour.

6. Cookies y Analítica

Nuestro sitio usa Google Analytics para entender el comportamiento de los visitantes y mejorar nuestro contenido. Esto puede establecer cookies que recopilan datos técnicos anonimizados. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

7. Retención de Datos

Conservamos los registros de reserva y comunicación durante el tiempo necesario para realizar tu tour, responder consultas posteriores y cumplir obligaciones contables o legales — típicamente no más de 5 años tras tu última interacción, salvo que solicites eliminación anticipada.

8. Tus Derechos (GDPR)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o portar tus datos personales, y a oponerte o retirar el consentimiento a su procesamiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a info@theindiaunscripted.com — respondemos en un plazo de 30 días.

9. Seguridad de Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos que organizan viajes. No recopilamos conscientemente datos personales directamente de menores de 16 años. Cuando menores viajan como parte de una reserva familiar, sus datos son proporcionados y gestionados por un padre o tutor.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La "Fecha de Vigencia" en la parte superior siempre indicará la revisión más reciente.

12. Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, contacta directamente a Kamran Khan:

Email: info@theindiaunscripted.com theindiaunscripted@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +91 72170 77164
Dirección: 3/126, Chowk Kagziyan, Tajganj, Agra, Uttar Pradesh 282001, India